Condizioni generali di vendita
La vendita e ogni attività correlata su https://gqdecor.it – di seguito gqdecor.it – sono disciplinate dalle Condizioni Generali di vendita.
Ogni singolo prodotto acquistato su gqdecor.it è creato e venduto direttamente da Gino Quaglietta, 80122 – Napoli (NA).
gqdecor.it può essere contattato via e-mail a info@gqdecor.it
1. Stipulare un contratto con gqdecor.it via web
Per effettuare l’acquisto su gqdecor.it via web devi seguire la procedura guidata che prevede di:
– inserire nel carrello tutti i prodotti che vuoi acquistare
– compilare i dati obbligatori del form, che servono per la fatturazione e la spedizione.
– leggere e accettare i “Termini e condizioni di vendita”.
La creazione di un account è opzionale e può essere fatta prima dell’ordine o durante la compilazione di un ordine.
L’acquisto deve intendersi concluso una volta che è stato inviato per via telematica. Prima dell’invio sei pregato di controllare attentamente i dati inseriti. Qualora vi siano errori e/o omissioni ti verrà richiesto di apportare correzioni e/o integrazioni.
Prima di ultimare l’acquisto dei beni e/o servizi potrai leggere e scaricare le Condizioni Generali di Vendita, contenenti anche le informazioni relative al Diritto di Recesso. Il completamento dell’ordine e il conseguente invio a mezzo telematico comporterà implicitamente la conoscenza e l’accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Vendita attive su gqdecor.it. Se non condividi in tutto o in parte alcune nostre condizioni di vendita sei pregato di non concludere l’acquisto e non inviare il relativo modulo.
Una volta inviato il contratto gqdecor.it si farà carico del tuo ordine d’acquisto . Il modulo d’ordine da te inviato sarà conservato presso il nostro database per il periodo di evasione dell’ordine e nei termini di legge.
gqdecor.it si riserva di non procedere con il tuo ordine d’acquisto qualora vi siano:
- a) Prodotti indisponibili;
- b) L’ordine non sia stato pagato;
- c) Dati non completi e/o non corretti.
Sarà premura di gqdecor.it informarti via mail e/o via telefono sul fatto che il tuo ordine non è stato concluso, specificando i motivi.
Se per qualsiasi ragione i prodotti in vendita su gqdecor.it non fossero più disponibili, sarà premura di gqdecor.it informarti entro 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo dell’invio dell’ordine, l’eventuale indisponibilità. gqdecor.it ti proporrà anche una alternativa qualora disponibile. In caso di assenza di alternative e/o tuo rifiuto all’alternativa proposta, qualora il tuo ordine risulti già pagato, gqdecor.it si prenderà cura di effettuare il rimborso di quanto da te anticipato.
Nessuna responsabilità potrà essere riconosciuta in capo ad gqdecor.it in caso di indisponibilità di prodotti.
L’invio del modulo d’ordine conferma la tua conoscenza e accettazione incondizionata, oltre che delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d’uso, della Privacy Policy e del Diritto di recesso.
Una volta che gqdecor.it avrà ricevuto il tuo ordine d’acquisto ti verrà inviato, a mezzo posta elettronica, una mail contenente un riepilogo di tutte le informazioni essenziali del tuo ordine oltre e le Condizioni generali di Vendita.
2. Modalità di pagamento
Per effettuare il pagamento di beni o servizi e relative spese di spedizione ti invitiamo a scegliere le modalità che gqdecor.it ti offre nel modulo d’ordine e che troverai qui di seguito illustrate.
– Bonifico Bancario
– Carta di credito
– Stripe
Bonifico bancario
Il bonifico deve essere eseguito anticipatamente e la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito dell’esatto importo presso il nostro conto corrente.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine, il nome e il cognome o la ragione sociale dell’ordinante.
Mediamente l’importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario entro 2/3 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Per eventuali ritardi di accreditamento e conseguenti differimenti di evasione dell’ordine nessuna responsabilità può essere imputata a gqdecor.it.
Trascorsi 7 giorni dall’effettuazione dell’ordine, se il pagamento non verrà accreditato, l’ordine potrà essere annullato.
Le coordinate bancarie di gqdecor.it sono:
Intestatario Gino Quaglietta
Coordinate: IBAN IT09G3608105138219234419235
Poste Italiane
Carta di credito
I pagamenti tramite carta di credito utilizzano il circuito Stripe.
Satispay
Micropagamenti attraverso il cellulare in modo rapido, facile e sicuro.
2.5. Spedizioni
La spedizione e gratuita.
La spedizione dei prodotti disponibili avviene entro 5 giorni dall’ accredito del pagamento tramite Poste Italiane o altri vettori.
La spedizione dei prodotti su ordinazione è dai 10 ai 15 giorni, a partire dal giorno successivo all’ accredito del pagamento.
Poste Italiane o altri vettori provvederanno a consegnare la merce in minimo 72 ore lavorative e qualora i tentativi di consegna non vadano a buon fine, il tuo ordine rientrerà presso gqdecor.it. Sarà richiesto il pagamento della successiva spedizione.
Le consegne avvengono nei giorni lavorativi.
3. Servizio Clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza.
Per richiesta di informazioni e assistenza post vendita scrivi una email a “info@gqdecor.it“;
Il nostro servizio clienti è raggiungibile via telefono attraverso il numero: 3357016478 anche tramite WhatsApp.
Gli uffici del servizio clienti sono attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:30.
Diritto di recesso
Istruzioni tipo sul recesso – ai sensi dell’art.49, comma 4, D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo)
Hai il diritto di recedere dall’acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla consegna dei prodotti acquistati.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dall’acquisto tramite una dichiarazione esplicita con lettera a sue parole inviata per posta elettronica a info@gqdecor.it.
Effetti del recesso
Se recedi dall’acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi gli eventuali costi di spedizione ordinaria, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale.
Per avvalersi del rimborso, sei pregato di rispedire i beni a Gino Quaglietta, Via Vittoria Colonna 9 – 80121 Napoli.
4) Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore. Se entro il termine massimo di 60 giorni gqdecor.it non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo).
4. Sostituzione
Ricezione prodotto errato
Qualora non vi sia corrispondenza tra il prodotto ordinato e quello ricevuto gqdecor.it richiederà una o più foto che documentano la difformità.
Le foto andranno inviate a info@gqdecor.it
gqdecor.it si attiverà immediatamente alla sostituzione del’articolo.
5. Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, gqdecor.it provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini indicati nel diritto di recesso come illustrato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, gqdecor.it si impegnerà ad effettuare il rimborso entro il minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il gqdecor.it è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da gqdecor.it, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
6. Rispetto della Privacy
Benvenuto su gqdecor.it. Sei vivamente invitato a leggere il nostro documento di Privacy Policy che trova applicazione in caso di accesso e consultazione del sito e/o utilizzo dei servizi offerti a prescindere dall’acquisto o meno.
Parte integrante di questo documento sono le Condizioni Generali d’uso con richiami alla privacy e alla sicurezza.
Titolarità del trattamento
Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti attraverso gqdecor.it è Gino Quaglietta, con sede legale in Italia a Napoli – di seguito indicato come gqdecor.it.
Sarà gqdecor.it che deciderà scopi e modi del trattamento dei dati oltre alle misure di sicurezza relativamente ai dati finalizzate alla loro tutela.
Conferimento dati obbligatorio o facoltativo.
Non tutti i dati che gqdecor.it richiede sono obbligatori.
Sono obbligatori i dati contrassegnati con asterisco (*). Qualora vengano omessi per qualsivoglia ragione, questo impedirà a gqdecor.it di dare esecuzione a tutti quei rapporti che richiedono necessariamente questi dati (es. contratto di vendita, esecuzione di servizi, assistenza clienti…).
Tutti i dati che non recano l’asterisco (*) devono intendersi facoltativi e la loro omissione non comporta alcun impedimento.
Il trattamento dei tuoi dati
I tuoi dati vengono utilizzati unicamente per l’acquisto di prodotti e/o servizi; erogazione di servizi; assistenza clienti e/o prodotti e invio news.
A titolo meramente indicativo i tuoi dati vengono trattati per:
– registrazione al sito gqdecor.it per usufruire dei servizi da esso offerti;
– iscrizione alla newsletter e/o qualsiasi attività promozionale del gruppo;
– ricezione ordini, evasioni degli stessi e relative attività connesse;
– servizio clienti;
– assistenza prodotti;
– contatto da parte di ogni altro reparto dello staff gqdecor.it (ufficio resi, ufficio logistico, ufficio marketing…).
I tuoi dati possono essere oggetto di elaborazioni finalizzate a presentarti offerte sulla base dei tuoi gusti e/o preferenze. Sulla base di questo gqdecor.it potrà realizzare ed inviarti comunicazioni pubblicitarie mirate, eccetto il caso in cui tu non abbia rifiutato di ricevere comunicazioni pubblicitarie sui nostri prodotti e/o servizi.
In caso di acquisti dove la consegna del prodotto avverrà ad un tuo/a amico/a (es. regalo, consegna presso terzo…) gqdecor.it si impegnerà a comunicare al “terzo” l’informativa sulla privacy ma sarai tu che dovrai ricevere il consenso all’utilizzo dei dati relativi al “terzo” in quanto sarai tu il responsabile dell’indicazione e/o inserimento degli stessi.
I tuoi dati saranno comunicati a terzi sempre e solo previo tuo consenso espresso eccezion fatta per i casi in cui la comunicazione degli stessi sia obbligatoria per legge o sia necessaria per obiettivi previsti per legge e che la legge stessa non ritenga necessario il tuo consenso. Valgano a titolo esemplificativo eventuali interrogazioni delle forze di polizia oppure richieste provenienti da istituti di credito, che curano i pagamenti con carta di credito su gqdecor.it
Nessun dato dovrà essere lesivo dell’immagine e della reputazione di gqdecor.it oltre che essere contrario alla morale, discriminante a livello politico, religioso, razziale e orientamento sessuale. Non deve incitare alla violenza, pornografia, pedofilia e attività illegali.
In tutti questi casi e nei casi ritenuti contrari alla legge gqdecor.it avrà diritto di cancellare tutti i dati senza alcuna comunicazione.
Cosa prevede la normativa
Hai sempre diritto di sapere quali dati che ti riguardano sono oggetto di trattamento e l’origine degli stessi ma hai anche sempre diritto di ottenere da gqdecor.it:
- a) aggiornamento, modifica e integrazione dei tuoi dati;
- b) cancellazione dei dati;
- c) trasformazione in dati anonimi per quelli che non sono necessari per i fini per cui son stati collezionati;
- d) che le operazioni indicate ai punti a), b) e c) siano state comunicate anche a coloro che per l’attività svolta ne necessitano (eccezion fatta qualora l’attività sia estremamente priva di proporzione relativamente al diritto tutelato o praticamente impossibile).
Puoi manifestare il tuo diniego, totale e/o parziale, al trattamento dei tuoi dati personali per attività relative allo scopo cui erano stati collezionati o per qualsiasi attività promo pubblicitaria o commerciale.
Questi tuoi diritti puoi esercitarli inviando una email a info@gqdecor.it oppure inviando una raccomandata a Gino Quaglietta, Via Vittoria Colonna 9 – 80121 Napoli (NA) indirizzandola alla C.A. Direzione gqdecor.it.
La sicurezza
gqdecor.it è attivo per ridurre al minimo ogni rischio di perdita e/o danneggiamento totale o parziale, dei dati in nostro possesso così come è sempre vigile affinché non vi siano accessi non autorizzati. L’impegno di gqdecor.it non garantisce, però, che quanto sopra possa capitare e ci permettiamo di suggerire che il tuo hardware sia munito di software per protezione dati e antivirus cosi come sarebbe opportuno che anche il tuo internet provider sia munito di tutte quelle misure necessarie per la trasmissione dei dati.
Link esterni e cookie
gqdecor.it predispone, all’interno della propria attività on line, dei link a siti web esterni allo stesso gqdecor.it.
Questi servono solo per facilitare la ricerca online e la navigazione degli utenti. gqdecor.it non risponde dei contenuti di questi siti esterni a www.gqdecor.it e i link stessi non devono essere intesi in alcun modo come raccomandazione di gqdecor.it alla navigazione e ad ogni altra attività in questi.
Quanto indicato in questa Policy non è applicabile a siti esterni a gqdecor.it e non potremo essere ritenuti responsabili per contenuti, regole o richieste provenienti da questi siti web.
Ti invitiamo quindi a leggere attentamente quanto previsto da questi siti esterni in tema di privacy e trattamento dati personali.
gqdecor.it rilascia dei cookie trasmessi al tuo computer che servono per raccogliere dati finalizzati ad ottimizzare servizi e sito internet sulla base delle tue preferenze.
Tu potrai cancellare i cookie all’interno del tuo computer selezionando le opzioni del tuo browser ma questo potrà impedirti di visualizzare determinate offerte e/o comunicazioni.
Come disabilitare i cookies?
La maggior parte dei browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, ecc.) sono configurati per accettare i cookies. E’ possibile disabilitare i cookies seguendo le indicazioni fornite dai principali browser, ai link seguenti:
Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox
http://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
Opera
http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Safari
http://support.apple.com/kb/ph11920
Contatti e normative di riferimento
Per ogni quesito o richiesta inerente alla privacy sei pregato di scrivere a: info@gqdecor.it o inviare una raccomandata a Gino Quaglietta, Via Vittoria Colonna 9 – 80121 Napoli (NA) indirizzandola alla C.A. Direzione gqdecor.it.
La normativa di riferimento in materia è il D.Lgs 30 giugno 2003, n.196 e successive modifiche e/o integrazioni.